Étiquettes WhatsApp Business : organiser prospects et clients comme un mini-CRM (2026)
Introduction En 2026, WhatsApp Business n’est plus seulement un moyen de messagerie professionnelle : il s’est transformé en un véritable mini-CRM grâce à ses fonctions avancées. Parmi elles, les étiquettes jouent un rôle central. Elles permettent de classer les prospects, les clients et les conversations selon différents critères (nouveau client, commande en attente, paiement reçu, etc.)….
